BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//PYVOBJECT//NONSGML Version 1//EN
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:America/Guatemala
BEGIN:STANDARD
DTSTART:20000101T000000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=1;UNTIL=20050101T060000Z
TZNAME:CST
TZOFFSETFROM:-0600
TZOFFSETTO:-0600
END:STANDARD
BEGIN:STANDARD
DTSTART:20061001T000000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=1SU;BYMONTH=10
TZNAME:CST
TZOFFSETFROM:-0500
TZOFFSETTO:-0600
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
DTSTART:20060430T000000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=5SU;BYMONTH=4;UNTIL=20060430T060000Z
TZNAME:CDT
TZOFFSETFROM:-0600
TZOFFSETTO:-0500
END:DAYLIGHT
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:20260619T121407Z - 77235@mail.magistralex.com.gt
DTSTART;TZID=America/Guatemala:20250527T180000
DTEND;TZID=America/Guatemala:20250527T203000
CREATED:20260619T121407Z
DESCRIPTION:<a href="https://magistralex.com.gt/event/atencion-que-cura-7/r
 egister">Atención que Cura</a>\n🩺 Transforma la atención\, fideliza p
 acientes y destaca 📞 Una voz amable. 🖥️ Un correo claro. 👩‍
 ⚕️ Una presencia profesional. Así empieza la confianza del paciente. 
 🎯 ¿Por qué este curso es clave para tu clínica? Porque cada interacc
 ión es una oportunidad de fidelizar\, transmitir seguridad y representar 
 tu práctica con excelencia. Temas que Abordaremos ✅ 1. Atención con Em
 patía y Calidez – Técnicas para generar cercanía emocional con cada p
 aciente – Lenguaje verbal y no verbal positivo ✅ 2. Comunicación Prof
 esional y Clara – Cómo expresarse con cortesía\, precisión y sin ambi
 güedades – Escucha activa y manejo de tonos difíciles ✅ 3. Manejo de
  Pacientes Difíciles y Estrés en Recepción – Estrategias para mantene
 r la calma y resolver conflictos – Control emocional y protección del a
 mbiente de trabajo ✅ 4. Imagen Personal y Profesionalismo en la Clínica
  – Primera impresión\, actitud y presentación – Cómo ser un reflejo
  de la calidad médica del centro ✅ 5. Protocolo Telefónico y Atención
  Presencial – Normas para atender llamadas con eficacia – Recepción y
  trato presencial: cortesía\, tiempos y seguimiento ✅ 6. Redacción Pro
 fesional de Correos y WhatsApp – Etiqueta digital: claridad\, ortografí
 a y tono correcto – Plantillas útiles para agendar citas\, confirmar ho
 rarios o informar cambios ✅ 7. Cultura de Servicio y Sentido de Pertenen
 cia – Cómo empoderar a tu personal para que represente con orgullo tu p
 ráctica – Actitud de servicio como parte del éxito clínico Detalles d
 e la conferencia📅 Martes 27 de mayo 🕕 Iniciando 18:00 a 20:30 🧑
 ‍💻Vía Zoom (Te enviamos el link un día antes del evento)📚 Materi
 al digital\, casos prácticos y herramientas aplicables en consultorios m
 édicos. 🎓 Diploma: Certificación digital de participación. La atenci
 ón al paciente comienza mucho antes de la consulta médica. Este curso es
  una oportunidad para que médicos y personal administrativo fortalezcan [
 ...]
DTSTAMP:20260619T121407Z
LOCATION:MagistraLex\, https://magistralex.com.gt/\, Tel. 47177690\, Guatem
 ala GUA 01164\, Guatemala
SUMMARY:Atención que Cura
END:VEVENT
END:VCALENDAR