Atención que Cura
Servicio de Calidad para Recepción y Atención en Consultorios Médicos
🩺 Transforma la atención, fideliza pacientes y destaca
📞 Una voz amable. 🖥️ Un correo claro. 👩⚕️ Una presencia profesional.
Así empieza la confianza del paciente.
🎯 ¿Por qué este curso es clave para tu clínica?
Porque cada interacción es una oportunidad de fidelizar, transmitir seguridad y representar tu práctica con excelencia.
Temas que Abordaremos
✅ 1. Atención con Empatía y Calidez
– Técnicas para generar cercanía emocional con cada paciente
– Lenguaje verbal y no verbal positivo
✅ 2. Comunicación Profesional y Clara
– Cómo expresarse con cortesía, precisión y sin ambigüedades
– Escucha activa y manejo de tonos difíciles
✅ 3. Manejo de Pacientes Difíciles y Estrés en Recepción
– Estrategias para mantener la calma y resolver conflictos
– Control emocional y protección del ambiente de trabajo
✅ 4. Imagen Personal y Profesionalismo en la Clínica
– Primera impresión, actitud y presentación
– Cómo ser un reflejo de la calidad médica del centro
✅ 5. Protocolo Telefónico y Atención Presencial
– Normas para atender llamadas con eficacia
– Recepción y trato presencial: cortesía, tiempos y seguimiento
✅ 6. Redacción Profesional de Correos y WhatsApp
– Etiqueta digital: claridad, ortografía y tono correcto
– Plantillas útiles para agendar citas, confirmar horarios o informar cambios
✅ 7. Cultura de Servicio y Sentido de Pertenencia
– Cómo empoderar a tu personal para que represente con orgullo tu práctica
– Actitud de servicio como parte del éxito clínico
Detalles de la conferencia
📅 Martes 27 de mayo
🕕 Iniciando 18:00 a 20:30
🧑💻Vía Zoom (Te enviamos el link un día antes del evento)
📚 Material digital, casos prácticos y herramientas aplicables en consultorios médicos.
🎓 Diploma: Certificación digital de participación.
La atención al paciente comienza mucho antes de la consulta médica. Este curso es una oportunidad para que médicos y personal administrativo fortalezcan la imagen de su clínica desde el primer contacto. Formar a secretarias y recepcionistas en empatía, comunicación profesional y actitud de servicio no solo mejora la experiencia del paciente, sino que también proyecta excelencia y confianza en cada interacción.
¡Te espero para descubrir juntos cómo una buena atención puede marcar la diferencia en la salud y la fidelización de tus pacientes!
Inversión y Beneficios
Q. 50.00
Conferencia virtual en vivo
Documentos y material de apoyo
Diploma de participación
Análisis de casos reales
Preguntas y respuestas
¿Cómo registrarme?
- Regístrate por medio del botón "Registrar" que aparece en la parte superior en esta pagina
- Ingresa tus datos, nombre, correo y teléfono para que te podamos contactar
- Realiza el pago de la inversión, aceptamos dos tipos de pagos:
- Pago con deposito a cuenta de los bancos BANRURAL y INDUSTRIAL
- Aceptamos pago con tarjeta de debido o crédito
¡No pierdas esta oportunidad! Regístrate hoy y transforma tu carrera con conocimientos prácticos y valiosos. Da el siguiente paso hacia el éxito profesional.
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Paciente360
Paciente360 es la plataforma digital diseñada exclusivamente para doctores y clínicas médicas que buscan ofrecer una atención verdaderamente integral, con Paciente360 puedes llevar un control completo y seguro del historial clínico de tus pacientes, dar seguimiento personalizado a cada caso, automatizar recordatorios de citas y generar informes médicos en segundos. Integra todo lo que necesitas en un solo sistema: desde la evolución clínica, antecedentes, diagnósticos y tratamientos, hasta la comunicación con tus pacientes y su familia, para brindar un acompañamiento constante, humano y profesional.